Vous avez parcouru le site et une offre a retenu votre attention, vous souhaitez en savoir plus sur la provenance du produit, comment le consommer ou bien les délais d'acheminement de nos colis.
Nous répondons à vos questions via notre ligne téléphonique, qui n'est pas surtaxée !

Demande de conseil de dégustation

Vous vous interrogez sur un choix de caviar, quel champagne associer ou simplement une information complémentaire sur un produit spécifique proposé dans notre catalogue, nous sommes là pour lever les doutes et vous guider le mieux possible dans votre choix. Il est important pour nous que vous choisissiez un produit correspondant à vos attentes et vos goûts. Votre satisfaction est notre souci premier.

Prise de rendez-vous pour la livraison

Nous mettons tout en oeuvre pour vous livrer sous 24 - 48 heures. Le transport des denrées périssables n'excède pas 24 heures. Afin de nous assurer de la bonne réception de votre colis, nous prenons contact avec nos clients et personnalisons la livraison. Après la validation de votre commande, nos services vous contacteront et valideront la date de livraison. Notre engagement est de vous livrer le plus rapidement possible, mais il est indispensable qu'une personne soit présente pour la réception du colis afin de ne pas laisser le colis en souffrance chez notre transporteur.
La prise de RDV est mise en place pour le service 24 heures Chronopost.

La protection de vos produits sensibles

Vous vous demandez comment nous expédions les produits et respectons la chaîne du froid, nous répondrons à vos questions.
Notre partenaire, Chronopost, s'engage à livrer avant 13 heures les colis déposés la veille.